Pasak Robo Meinerio, vyresniojo technikos pardavimų inžinieriaus, „Peerless-AV“ Auroroje, Ilinojaus valstijoje. „Klientams savitarnos kasos kioskas suteikia greitesnę ir patogesnę atsiskaitymo patirtį, leidžiančią jiems kontroliuoti greitį ir maišelį. Savitarnos kasos kioskas taip pat teikia laiko taupymo naudą mažmenininkams ir jų darbuotojams, nes sumažės darbuotojų, reikalingų atsiskaitymo kanalui, skaičius, taip sukuriant daugiau pelno galimybių. "
Meiner sakė, kad dar vienas „Self Service Checkout“ kiosko privalumas yra tas, kad mažmenininkai gali dalytis aktualiu turiniu su klientais, nes „Self Service Checkout“ kioskas yra sujungtas su tinklu ir prie jo galima prisijungti bei valdyti nuotoliniu būdu iš bet kurios vietos, naudojant debesys pagrįstą programinę įrangą per interneto ryšį.
„Peerless-AV“ projektuoja ir gamina standartinius ir pritaikytus vidaus ir lauko kioskus, skirtus daugybei maisto produktų mažmeninės prekybos paskirčių, įskaitant savitarnos mokėjimus, skaitmeninius ženklus, kelio paiešką ir elektrinių transporto priemonių įkrovimo stoteles.
"Mes taip pat siūlome vieno langelio sprendimą, kai klientai gali sklandžiai įrengti savo kioskus iš dėžutės", - sakė Meiner. „Mūsų kioskuose gali būti įrengtos bet kokios technologijos, skirtos pagerinti klientų patirtį, pradedant kortelių skaitytuvais, baigiant integruotais jutikliniais ekranais ir baigiant kameromis, kuriose kaupiami kritinės analizės duomenys.
„Peerless-AV“ projektavimo komanda susitiko su mažmeninės prekybos klientais, kad aptartų jų poreikius ir biudžetą, tada kioską suprojektavo atitinkamai. Bendrovė taip pat pateikia įrankius, padedančius mažmenininkams kurti kioskus tiesiogiai savo kompiuteriuose.
„Aš numatau, kad prekybos centrai integruos„ Amazon Go “modelio funkcijas ir pranašumus, kai klientai gali įeiti į parduotuvę, išsirinkti prekes ir tada išeiti be eilės ir neišgyvendami kasos“, - prognozuoja Mineris.
„Coinstar“ gali tvirtinti, kad 1990-ųjų pradžioje išrado savitarnos monetų skaitiklį. Maiklas Džekas, bendrovės produktų viceprezidentas, įsikūręs Bellevue mieste, Vašingtone, pabrėžė, kad nors įmonė vis dar turi tik vieną savitarnos kiosko tipą prekybos centruose, savitarnos kioskų funkcijos ir produktų kategorijos toliau tobulėjo. per metus.
Džekas teigė, kad „Coinstar“ paslauga „iki raktų“ leidžia mažmenininkams sutelkti dėmesį į klientus ir investuoti kapitalą bei talentus ten, kur tai svarbiausia. Be to, mažmenininkai gali gauti daugiau vertės, nes klientai, išsigryninantys monetas, turi grynųjų pinigų ir tikriausiai įsigys daugiau daiktų arba padidins pirkimo kainas, kad gautų didesnes krepšelio kainas.
Praėjusiais metais „Coinstar“ pristatė skaitmeninę reklamos platformą „AdPlanet“, esančią virš jo savitarnos terminalų, užtikrinančią matomumą be kliūčių, žemėlapių sudarymą, sekimą ir tikslias padėties nustatymo funkcijas.
Džekas pabrėžė: "„ AdPlanet “suteikia mažmenininkams didžiausią lankstumą reklamuojant produktus, skirtus jų auditorijai, ir juos galima pritaikyti realiuoju laiku atsižvelgiant į dienos laiką, sąlygas ar įvykius.„ AdPlanet “sklandžiai dirba su esamomis kampanijomis ir sistemomis.„ Coinstar “ir toliau Pridėkite naujų produktų prie savo kioskų, kad sukurtumėte daugiau pasirinkimo galimybių vartotojams ir sukurtumėte daugiau vertės mažmenininkams. "
„Frost & Sullivan“ ir kiti analitikai praneša, kad savitarnos kasos kioskas toliau auga visame pasaulyje ir pagrindinėse pramonės šakose, tokiose kaip mažmeninė prekyba. Džekas pabrėžė: „Mes tikime, kad savitarnos kioskai išliks ir veiks tik. Padaugėjo funkcijų ir tipų “.
Tarp automatinio pristatymo ir atsiskaitymo mobiliuoju būdu vis daugiau parduotuvių ieško naujų technologijų, kad padidintų pirkėjo patirtį.
Dave'as Loyda, Franko Mayerio ir partnerių strateginio planavimo direktorius Graftone, Viskonsine, sakė: „Maisto prekių parduotuvių savitarnos kasos kioskas gali suteikti supaprastintą patirtį klientams ir darbuotojams. Maisto prekių parduotuvėse galima individualizuoti kepyklų / delikatesų užsakymus ir suteikti „Wayfinding“ bei narystės programos registravimo galimybes. Tai atlaisvina laiką darbuotojams sutelkti dėmesį į užsakymų pristatymą, maisto ruošimą ir dar daugiau “.