Kodėl savitarnos kasos prekybos centruose populiaresnės nei rankinės?

Kaskart kai kuriuose prekybos centruose vykstant festivalio akcijai, visada suskumba gausybė pirkėjų, kurie veržiasi išgraibstyti lengvatinių prekių, pilnas prekių krepšelis. Šiuo metu didžiausia mūsų baimė yra ilga eilė prie kasos. Kartais susidurdavau su lėtu kasininkės prekių įvedimu, o klientas norėdavo ką nors laikinai grąžinti, o gal net laikinai priduoti, o savo partnerį nueiti prie lentynos ko nors pasiimti, o tai rimtai užtrukdavo laukimo kasos eilėje laiką.

Dabar daugelis prekybos centrų, prekybos centrų ir net savitarnos parduotuvių pristatė išmaniąsias priemones, tokias kaip savitarnos kasos kasos ir mokėjimas braukiant veidu, kad pagreitintų atsiskaitymą. Kodėl savitarnos registrai populiaresni nei rankiniai?

Savitarnos kasininkas yra greitesnis nei rankinis kasininkas

Savitarnos kasininkė taupo klientų laukimo eilėje laiką. Brūkšninį kodą nukreipę į nuskaitymo langelį po savitarnos kasa, klientai gali įvesti perkamas prekes ir atsiskaityti mobiliuoju mokėjimu. Visas procesas užtrunka tik 1-2 minutes, jei jie turi įgūdžių dirbti. Per laukimo rankinio kasos kanale laiką savitarnos kasos langeliu besinaudojantys klientai jau baigė nuskaityti kodą, atsiskaityti ir apmokėti bei nesunkiai išėjo iš prekybos centro.

Savitarnos kasininkas gali optimizuoti personalo paskirstymą prekybos centruose ir prekybos centruose

Kadangi savitarnos kasos yra labai patogios, ar savitarnos kasos reikš, kad prekybos centrų parduotuvėse nebereikės darbuotojų? Tiesą sakant, prekybos centro savitarnos kasos kanale matosi, kad vis dar budi keli darbuotojai, jie daugiausia atsakingi už klientų mokymą, kaip naudotis savitarnos kasa atsiskaitymui. "Savitarna kasa visada yra palyginti naujas atsiskaitymo kasoje būdas, kuriam reikia ugdyti vartotojų įpročius. Kai vartotojai susipažins su savitarnos atsiskaitymo procesu, jiems bus patogiau, o atsiskaityti savarankiškai - greičiau."

Operatoriams keliolika kasininkų gali būti per daug užsiėmę, kad galėtų susitvarkyti su piko valandomis, todėl reikia papildomų išlaidų personalui. Tačiau kasininkai yra užimti valandomis, kai apsiperka mažiau žmonių, todėl švaistoma darbo jėga. Savitarnos kasa gali išspręsti šį disbalansą. Kai užsiėmęs, jis gali greitai surinkti ir apmokėti sąskaitas, kad palengvintų klientų srautą. Kai jis neveikia, jis gali paleisti reklaminę informaciją dideliame savitarnos kasos jutikliniame ekrane, nepadidindamas ar nesumažindamas darbo jėgos. Savitarnos kasos gali dirbti 24 valandas per parą, o tai gali kompensuoti darbo jėgos trūkumą naktinėse pamainose.